入冬以来，受冷空气影响，我省多次出现雨雪、冰冻极端天气。省民政厅紧急调拨棉被、绒衣裤、羽绒服等救助物资共10万余件，总价值700余万元，紧急下拨“两节”期间困难群众救助慰问资金6000万元，各市、县(区)民政局临时发放防寒救助资金4400多万元。截至2月4日，全省各级共发放棉被6.76万床、棉衣1.66万件、毛毯8743床、绒衣裤8187套、衣裤1.03万件、电暖器1080台，发放大米、面粉29.8万公斤。
各地纷纷开展“心连心、手牵手”和“冬日暖阳、送爱到家”冬春救助物资发放活动。据初步统计，全省各级民政部门共走访困难群众9.7万多户，解决急难问题1000余件。同时，各市、县(区)民政局组织工作人员到464个敬老院、34个社会福利中心、14个光荣院、151个养老院、19个养老康复机构开展安全检查，及时消除火灾等安全隐患，补充更新完善机构防寒防冻设施。
针对流浪乞讨人员，各级救助管理站严格落实24小时值班接待制度，扎实开展“寒冬送温暖”专项行动，与多部门开展联合巡查救助，对城区流浪乞讨人员经常出现的地方进行日夜巡查，做到“发现一个，救助一个”。积极劝导流浪乞讨人员到救助站内接受救助，对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要饮食、御寒物品及详细救助方式。去年12月以来，全省各级共组织巡查7200多人次，设立开放式救助点和临时避寒场所90多个，街面救助4700多人次，站内救助3100多人次，发放棉被、棉衣2700多件，发放面包、方便面等食品6000多件。